[무상 수리 및 교환 보증 기간]
- 구입 후 1년(전자약국 채널톡 및 1:1 문의로 접수 필수)
단, 사용설명서에 있는 제품보증서가 없는 경우에는 무상 수리 및 교환이 불가합니다.
사용시 주의사항과 사용 방법 미숙지로 인해 발생하는 고객님의 불편사항에 대해서는 판매자가 책임지지 않습니다.
* 제품이 초기 불량인 경우에 해당하며, 제품 사용 후 또는 명백한 사용자의 과실로 판단되는 경우 제외됩니다. (침수 또는 외부 충격, 제품 오조작)
* 외관 스크래치 발생은 배송 시 발생할 수 있음을 미리 알려 드립니다.
* 제품 구성품 분실, 임의 훼손, 완전 밀봉 제품을 개봉하신 경우 등은 무상 반품 및 교환이 불가하오니 참고 바랍니다. (분실, 파손 및 소비자 과실은 유상 처리됩니다.)
* 무상 수리 및 교환 진행 시에는 새 상품 전체가 아닌, 교환 대상의 구성품(부품)의 부분 교환 방식으로 진행됩니다.
[교환/반품 안내]
*교환 및 반품 기간
- [공식 사이트(https://shop.ybrain.com)>마이페이지>주문 조회>반품 접수] 부탁드립니다. (7일 이내만 유효)
- 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며 왕복 택배비 8,000원 고객 부담입니다.
(단, 도서산간 지역의 경우 추가 택배비가 부담될 수 있으며, 무료증정 사은품이 있는 경우 동시 회수되어야 하므로 반품 택배 내 사은품을 동봉 부탁드립니다.)
- 상품 불량, 오배송의 경우, 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 (주)와이브레인에서 부담합니다. 상세 프로세스는 아래 참고 부탁드립니다.
(상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>교환 대상의 구성품 부분 교환, 경우에 따라 제품 전체 교환)
*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용 후에는 단순 변심으로 교환이나 환불은 불가합니다. (개봉 방지 스티커가 개봉 된 경우는 사용한 것으로 간주 합니다.)
- 개인적인 사용감을 포함한 단순 변심 및 명백한 사용자 과실로 판단되는 경우에는 반품 불가합니다. (침수, 제품 오조작, 외부 충격 등)
- 고객님의 귀책 사유(ex. 떨어뜨림, 열을 가함 등)로 상품이 기능을 상실하거나 훼손된 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 제조 공정상 발생할 수 있는 일반적 사항에 포함된 경우 및 제품 사전검수 과정 중 개봉 방지 스티커가 개봉된 경우(사전 검사 QA 검증된 제품) 교환이나 환불은 불가합니다.
사용 목적 이외의 사용을 금지합니다.
1) 기기 손상 또는 기기로 인한 상해를 방지하기 위해 다음 사용 시 주의사항을 제품 사용 전에 꼭 읽어주십시오. 사용 시 주의사항은 이 기기를 사용하는 모든 사람이 보기 쉬운 곳에 놓아주십시오. 2) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
3) 아래의 사항이 지켜지지 않을 경우, 제품이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 4) 사용 목적 이외의 사용을 금지합니다.
5) 사용 중 부작용 발생 시 사용을 중단하고 반드시 의사와 상담하십시오.
경고 : 자극
1) 자극 실행 전 전극 부착 부위를 물티슈 등으로 깨끗하게 닦아 주십시오. 화장을 한 경우에는 클렌징 티슈로 화장을 깨끗하게 지우고 건조 시켜주십시오
2) 본 기기 사용 시 전극이 붙는 자리에 미세한 염증이나 불편함, 홍반을 일으킬 수 있습니다. 만약 위와 같은 부작용이 생겼을 경우, 의사와 상담하십시오.
3) 본 기기의 패치를 염증, 화상 또는 상처가 났던 피부에 부착하지 마십시오.
4) 피부 외 다른 곳에 패치를 붙이지 마십시오.
5) 환자의 머리 이외의 다른 신체 부위에는 자극을 적용하지 마십시오.
6) 페이스 메이커, 삽입형 심장제세동기 등의 체내이식형 의료기기 사용, 급성 질환, 악성 질환, 감염증 질환, 심장 장애, 고열, 혈압 이상, 피부 지각 장애 또는 피부 이상으로 의사의 치료를 받고 있거나 신체의 이상을 느끼고 있는 경우 의사와 상담을 하고 사용하십시오.
7) 인공심폐 등의 생명유지용 의료기기를 착용하거나, 심전계 등 장착형 의료기기를 사용하고 있는 환자에게는 사용을 금하십시오.
8) 다음과 같은 환자에게 사용할 시에는 전문의와 상담을 하고 사용하십시오.
① 임산부
② 암환자
③ 기타 자극에 비정상적인 반응을 할 수 있는 환자
9) 양극성 장애나 정신병적 증상을 동반하는 주요우울장애 완화 효과는 확인되지 않았음. 10) 기기 전반 및 환자에게 이상이 발견될 때는 환자가 안전한 상태에서 기기의 동작을 멈추는 등 적당한 조치를 취해야 합니다.
11) 의료기기의 사용 중 사이버 보안 사고가 발생하거나, 그러한 우려가 있을 경우 즉시 사용을 중단하고 제조사에 문의가 필요합니다. 제조사의 연락처는 사용자 매뉴얼에서 확인 가능합니다. 12) 경증 미만, 중증 주요우울장애 환자에 우울 증상 완화 효과는 확인되지 않았음, 2.0mA 가 자극적인 경우 반드시 의사와 상담을 하고 사용하십시오.
[무상 수리 및 교환 보증 기간]
- 구입 후 1년(전자약국 채널톡 및 1:1 문의로 접수 필수)
단, 사용설명서에 있는 제품보증서가 없는 경우에는 무상 수리 및 교환이 불가합니다.
사용시 주의사항과 사용 방법 미숙지로 인해 발생하는 고객님의 불편사항에 대해서는 판매자가 책임지지 않습니다.
* 제품이 초기 불량인 경우에 해당하며, 제품 사용 후 또는 명백한 사용자의 과실로 판단되는 경우 제외됩니다. (침수 또는 외부 충격, 제품 오조작)
* 외관 스크래치 발생은 배송 시 발생할 수 있음을 미리 알려 드립니다.
* 제품 구성품 분실, 임의 훼손, 완전 밀봉 제품을 개봉하신 경우 등은 무상 반품 및 교환이 불가하오니 참고 바랍니다. (분실, 파손 및 소비자 과실은 유상 처리됩니다.)
* 무상 수리 및 교환 진행 시에는 새 상품 전체가 아닌, 교환 대상의 구성품(부품)의 부분 교환 방식으로 진행됩니다.
[교환/반품 안내]
*교환 및 반품 기간
- [공식 사이트(https://shop.ybrain.com)>마이페이지>주문 조회>반품 접수] 부탁드립니다. (7일 이내만 유효)
- 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며 왕복 택배비 8,000원 고객 부담입니다.
(단, 도서산간 지역의 경우 추가 택배비가 부담될 수 있으며, 무료증정 사은품이 있는 경우 동시 회수되어야 하므로 반품 택배 내 사은품을 동봉 부탁드립니다.)
- 상품 불량, 오배송의 경우, 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 (주)와이브레인에서 부담합니다. 상세 프로세스는 아래 참고 부탁드립니다.
(상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>교환 대상의 구성품 부분 교환, 경우에 따라 제품 전체 교환)
*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용 후에는 단순 변심으로 교환이나 환불은 불가합니다. (개봉 방지 스티커가 개봉 된 경우는 사용한 것으로 간주 합니다.)
- 개인적인 사용감을 포함한 단순 변심 및 명백한 사용자 과실로 판단되는 경우에는 반품 불가합니다. (침수, 제품 오조작, 외부 충격 등)
- 고객님의 귀책 사유(ex. 떨어뜨림, 열을 가함 등)로 상품이 기능을 상실하거나 훼손된 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 제조 공정상 발생할 수 있는 일반적 사항에 포함된 경우 및 제품 사전검수 과정 중 개봉 방지 스티커가 개봉된 경우(사전 검사 QA 검증된 제품) 교환이나 환불은 불가합니다.
사용 목적 이외의 사용을 금지합니다.
1) 기기 손상 또는 기기로 인한 상해를 방지하기 위해 다음 사용 시 주의사항을 제품 사용 전에 꼭 읽어주십시오. 사용 시 주의사항은 이 기기를 사용하는 모든 사람이 보기 쉬운 곳에 놓아주십시오. 2) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
3) 아래의 사항이 지켜지지 않을 경우, 제품이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 4) 사용 목적 이외의 사용을 금지합니다.
5) 사용 중 부작용 발생 시 사용을 중단하고 반드시 의사와 상담하십시오.
경고 : 자극
1) 자극 실행 전 전극 부착 부위를 물티슈 등으로 깨끗하게 닦아 주십시오. 화장을 한 경우에는 클렌징 티슈로 화장을 깨끗하게 지우고 건조 시켜주십시오
2) 본 기기 사용 시 전극이 붙는 자리에 미세한 염증이나 불편함, 홍반을 일으킬 수 있습니다. 만약 위와 같은 부작용이 생겼을 경우, 의사와 상담하십시오.
3) 본 기기의 패치를 염증, 화상 또는 상처가 났던 피부에 부착하지 마십시오.
4) 피부 외 다른 곳에 패치를 붙이지 마십시오.
5) 환자의 머리 이외의 다른 신체 부위에는 자극을 적용하지 마십시오.
6) 페이스 메이커, 삽입형 심장제세동기 등의 체내이식형 의료기기 사용, 급성 질환, 악성 질환, 감염증 질환, 심장 장애, 고열, 혈압 이상, 피부 지각 장애 또는 피부 이상으로 의사의 치료를 받고 있거나 신체의 이상을 느끼고 있는 경우 의사와 상담을 하고 사용하십시오.
7) 인공심폐 등의 생명유지용 의료기기를 착용하거나, 심전계 등 장착형 의료기기를 사용하고 있는 환자에게는 사용을 금하십시오.
8) 다음과 같은 환자에게 사용할 시에는 전문의와 상담을 하고 사용하십시오.
① 임산부
② 암환자
③ 기타 자극에 비정상적인 반응을 할 수 있는 환자
9) 양극성 장애나 정신병적 증상을 동반하는 주요우울장애 완화 효과는 확인되지 않았음. 10) 기기 전반 및 환자에게 이상이 발견될 때는 환자가 안전한 상태에서 기기의 동작을 멈추는 등 적당한 조치를 취해야 합니다.
11) 의료기기의 사용 중 사이버 보안 사고가 발생하거나, 그러한 우려가 있을 경우 즉시 사용을 중단하고 제조사에 문의가 필요합니다. 제조사의 연락처는 사용자 매뉴얼에서 확인 가능합니다. 12) 경증 미만, 중증 주요우울장애 환자에 우울 증상 완화 효과는 확인되지 않았음, 2.0mA 가 자극적인 경우 반드시 의사와 상담을 하고 사용하십시오.