[무상 수리 및 교환 보증 기간]
- 구입 후 1년(전자약국 채널톡 및 1:1 문의로 접수 필수)
단, 사용설명서에 있는 제품보증서가 없는 경우에는 무상 수리 및 교환이 불가합니다.
사용시 주의사항과 사용 방법 미숙지로 인해 발생하는 고객님의 불편사항에 대해서는 판매자가 책임지지 않습니다.
* 제품이 초기 불량인 경우에 해당하며, 제품 사용 후 또는 명백한 사용자의 과실로 판단되는 경우 제외됩니다. (침수 또는 외부 충격, 제품 오조작)
* 외관 스크래치 발생은 배송 시 발생할 수 있음을 미리 알려 드립니다.
* 제품 구성품 분실, 임의 훼손, 완전 밀봉 제품을 개봉하신 경우 등은 무상 반품 및 교환이 불가하오니 참고 바랍니다. (분실, 파손 및 소비자 과실은 유상 처리됩니다.)
* 무상 수리 및 교환 진행 시에는 새 상품 전체가 아닌, 교환 대상의 구성품(부품)의 부분 교환 방식으로 진행됩니다.
[교환/반품 안내]
*교환 및 반품 기간
- [공식 사이트(https://shop.ybrain.com)>마이페이지>주문 조회>반품 접수] 부탁드립니다. (7일 이내만 유효)
- 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며 왕복 택배비 8,000원 고객 부담입니다.
(단, 도서산간 지역의 경우 추가 택배비가 부담될 수 있으며, 무료증정 사은품이 있는 경우 동시 회수되어야 하므로 반품 택배 내 사은품을 동봉 부탁드립니다.)
- 상품 불량, 오배송의 경우, 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 (주)와이브레인에서 부담합니다. 상세 프로세스는 아래 참고 부탁드립니다.
(상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>교환 대상의 구성품 부분 교환, 경우에 따라 제품 전체 교환)
*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용 후에는 단순 변심으로 교환이나 환불은 불가합니다. (개봉 방지 스티커가 개봉 된 경우는 사용한 것으로 간주 합니다.)
- 개인적인 사용감을 포함한 단순 변심 및 명백한 사용자 과실로 판단되는 경우에는 반품 불가합니다. (침수, 제품 오조작, 외부 충격 등)
- 고객님의 귀책 사유(ex. 떨어뜨림, 열을 가함 등)로 상품이 기능을 상실하거나 훼손된 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 제조 공정상 발생할 수 있는 일반적 사항에 포함된 경우 및 제품 사전검수 과정 중 개봉 방지 스티커가 개봉된 경우(사전 검사 QA 검증된 제품) 교환이나 환불은 불가합니다.
2) 패치를 다른 기기와 함께 사용 시, 제품의 안전한 사용을 위해 본사에서 지정하는 기기에만 사용하십시오.
3) 기기 작동 전에 패치가 사용 방법에 기재된 올바른 위치에 완전히 부착되었는지 확인한 후 작동하십시오.
4) 아크릴산염, 실리콘 알레르기가 있는 경우 사용하지 마십시오.
5) 머리를 가로지르거나 통하거나, 바로 눈 위나, 입을 덮거나, 목 전면(특히 경동맥동)에 자극을 가하거나 흉부와 등 윗부분 또는 심장을 가로질러서 패치를 붙이지 마십시오. 흉부 근처에서의 전극의 조작은 심장 제세동의 위험을 증가시킬 수 있습니다.
6) 급성 질환, 악성 질환, 감염증 질환, 심장 장애, 고열, 혈압 이상, 두부 손상, 피부 지각 장애 또는 피부 이상으로 의사의 치료를 받고 있거나 특히 신체의 이상을 느끼고 있는 경우 의사와 상담 후 사용하십시오.
7) 임신중이거나 임신 가능성이 있는 경우 의사와 상담 후 기기를 사용해 주십시오.
8) 12세 미만의 영유아의 경우 의사와 상담 후 사용하십시오.
9) 패치를 염증, 화상 또는 상처가 났던 피부에 부착하지 마십시오.
10) 여러 명에게 동일 패치를 사용하면 교차 감염의 위험이 있습니다.
11) 피부 외의 다른 곳에 패치를 붙이지 마십시오.
12) 기기가 작동 중일 때에 패치를 만지거나 떼어내지 마십시오.
13) 본사에서 제공되는 패치를 변형하여 사용하지 마십시오.
14) 10 회 사용 후 새로운 패치로 교체하여 주십시오.
15) 10 회 이상 패치를 사용할 경우 화상의 위험이 있습니다.
16) 패치 사용 후 보관 방법에 따라 보관하여 주십시오. 보관 및 관리방법을 따르지 못했을 시에 새로운 패치로 교체하여 주시기 바랍니다.
[무상 수리 및 교환 보증 기간]
- 구입 후 1년(전자약국 채널톡 및 1:1 문의로 접수 필수)
단, 사용설명서에 있는 제품보증서가 없는 경우에는 무상 수리 및 교환이 불가합니다.
사용시 주의사항과 사용 방법 미숙지로 인해 발생하는 고객님의 불편사항에 대해서는 판매자가 책임지지 않습니다.
* 제품이 초기 불량인 경우에 해당하며, 제품 사용 후 또는 명백한 사용자의 과실로 판단되는 경우 제외됩니다. (침수 또는 외부 충격, 제품 오조작)
* 외관 스크래치 발생은 배송 시 발생할 수 있음을 미리 알려 드립니다.
* 제품 구성품 분실, 임의 훼손, 완전 밀봉 제품을 개봉하신 경우 등은 무상 반품 및 교환이 불가하오니 참고 바랍니다. (분실, 파손 및 소비자 과실은 유상 처리됩니다.)
* 무상 수리 및 교환 진행 시에는 새 상품 전체가 아닌, 교환 대상의 구성품(부품)의 부분 교환 방식으로 진행됩니다.
[교환/반품 안내]
*교환 및 반품 기간
- [공식 사이트(https://shop.ybrain.com)>마이페이지>주문 조회>반품 접수] 부탁드립니다. (7일 이내만 유효)
- 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며 왕복 택배비 8,000원 고객 부담입니다.
(단, 도서산간 지역의 경우 추가 택배비가 부담될 수 있으며, 무료증정 사은품이 있는 경우 동시 회수되어야 하므로 반품 택배 내 사은품을 동봉 부탁드립니다.)
- 상품 불량, 오배송의 경우, 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 (주)와이브레인에서 부담합니다. 상세 프로세스는 아래 참고 부탁드립니다.
(상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>교환 대상의 구성품 부분 교환, 경우에 따라 제품 전체 교환)
*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용 후에는 단순 변심으로 교환이나 환불은 불가합니다. (개봉 방지 스티커가 개봉 된 경우는 사용한 것으로 간주 합니다.)
- 개인적인 사용감을 포함한 단순 변심 및 명백한 사용자 과실로 판단되는 경우에는 반품 불가합니다. (침수, 제품 오조작, 외부 충격 등)
- 고객님의 귀책 사유(ex. 떨어뜨림, 열을 가함 등)로 상품이 기능을 상실하거나 훼손된 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환이나 환불은 불가합니다.
- 제조 공정상 발생할 수 있는 일반적 사항에 포함된 경우 및 제품 사전검수 과정 중 개봉 방지 스티커가 개봉된 경우(사전 검사 QA 검증된 제품) 교환이나 환불은 불가합니다.
2) 패치를 다른 기기와 함께 사용 시, 제품의 안전한 사용을 위해 본사에서 지정하는 기기에만 사용하십시오.
3) 기기 작동 전에 패치가 사용 방법에 기재된 올바른 위치에 완전히 부착되었는지 확인한 후 작동하십시오.
4) 아크릴산염, 실리콘 알레르기가 있는 경우 사용하지 마십시오.
5) 머리를 가로지르거나 통하거나, 바로 눈 위나, 입을 덮거나, 목 전면(특히 경동맥동)에 자극을 가하거나 흉부와 등 윗부분 또는 심장을 가로질러서 패치를 붙이지 마십시오. 흉부 근처에서의 전극의 조작은 심장 제세동의 위험을 증가시킬 수 있습니다.
6) 급성 질환, 악성 질환, 감염증 질환, 심장 장애, 고열, 혈압 이상, 두부 손상, 피부 지각 장애 또는 피부 이상으로 의사의 치료를 받고 있거나 특히 신체의 이상을 느끼고 있는 경우 의사와 상담 후 사용하십시오.
7) 임신중이거나 임신 가능성이 있는 경우 의사와 상담 후 기기를 사용해 주십시오.
8) 12세 미만의 영유아의 경우 의사와 상담 후 사용하십시오.
9) 패치를 염증, 화상 또는 상처가 났던 피부에 부착하지 마십시오.
10) 여러 명에게 동일 패치를 사용하면 교차 감염의 위험이 있습니다.
11) 피부 외의 다른 곳에 패치를 붙이지 마십시오.
12) 기기가 작동 중일 때에 패치를 만지거나 떼어내지 마십시오.
13) 본사에서 제공되는 패치를 변형하여 사용하지 마십시오.
14) 10 회 사용 후 새로운 패치로 교체하여 주십시오.
15) 10 회 이상 패치를 사용할 경우 화상의 위험이 있습니다.
16) 패치 사용 후 보관 방법에 따라 보관하여 주십시오. 보관 및 관리방법을 따르지 못했을 시에 새로운 패치로 교체하여 주시기 바랍니다.