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두팡 자주 묻는 질문
배송지의 변경은 배송준비 전 단계인 <결제완료 단계> 까지만 가능합니다.<배송준비> 단계로 변경되면, 택배사와 연결되어 송장번호까지 발부 된 상태로 배송지 및 받는사람 연락처 수정이 불가합니다.*저희 와이브레인은 별도의 물류서비스 업체와 계약하여 주문 시 자동으로 포장 및 배송을 진행하고 있기 때문에 중도변경이 불가 합니다.꼭, 구매시 배송 받는 사람의 정보를 정확하게 기입해 주세요.
두팡배송은 오후 3시이전 구매완료 까지는 당일 제품 출고가 되고 있습니다. (공휴일, 및 토요일 일요일 제외)
현재는 롯데택배 통해 발송되고 있으며 지역 택배물류 상황에 따라서 1~3일 정도 소요됩니다.(*지역별 택배 파업 및 물류센터 코로나 확진등 이슈에 따라서 배송일이 지연될 수 있습니다.)
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