[A/S 접수 안내]

1. 전화 / 메일 / 채널톡 제품 증상 설명 및 접수.

2. 제품 포장 후 택배발송 (*택배비 고객님 부담.)

• 택배 발송시 [증상설명 / 구매자 성함 /  구매일자 / 연락처 / 추후 받으실 주소] 작성하셔서 보내주셔야 합니다.

3. 수리 완료 후 수리비 및 택배비용 입금 안내

• 계좌번호 | 기업은행  037-501475-04-031 (주)와이브레인
• 수리비용 청구 시 미리 안내 드립니다.
• 안내받으신 수리비용을 입금하실 경우 반드시 예금자명과 구매자 성함이 동일해야 하오니 참고부탁드립니다.
• 만약, 택배비를 입금하지 않은 경우 제품 수리 후 착불로 발송 됩니다.

두팡은 구매 후 1년간 무상수리를 지원 하고 있습니다.

단, 제품소개서에 명시되어 있는 대로, 고의적인 손상에 의한 수리는 별도의 비용이 청구 될 수 있습니다.

[A/S 발송주소]
주소 : 대전광역시 유성구 죽동로 71 202호 (주)와이브레인 대전공장 두팡담당자 앞
연락처 : 070-4190-1899