[A/S 접수 안내]
1. 전화 / 메일 / 채널톡 제품 증상 설명 및 접수.
2. 제품 포장 후 택배발송 (*택배비 고객님 부담.)
* 택배 발송시 증상설명, 구매자 성함, 구매일자, 연락처, 추후 받으실 주소 작성하셔서 보내주셔야 합니다.
* 발송하는 제품박스에 받으실 때 택배비 4,000원을 동봉하여 택배 발송 해 주셔야 합니다.
(만약, 받으시는 택배비를 동봉하지 않는 경우 제품 수리 후 착불로 발송 됩니다.)
두팡은 구매 후 1년간 무상수리를 지원 하고 있습니다.
단, 제품소개서에 명시되어 있는 대로, 고의적인 손상에 의한 수리는 별도의 비용이 청구 될 수 있습니다.

[A/S 발송주소]
주소 : 경기도 성남시 수정구 창업로 54 228호 (주)와이브레인 두팡담당자 앞
연락처 : 031-758-2873